旅游星级饭店评定及复核工作办法

　　为增强饭店星级评定与复核工作的规范性、科学性、时效性，根据《旅游法》、原国家旅游局《〈旅游饭店星级的划分与评定〉（GB/T14308-2010）实施办法》、《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）国家标准、《星级饭店访查规范》（LB/T006-2006）、《绿色旅游饭店》（LB/T007-2015）行业标准，结合我省实际，制定本办法。
　　一、全省各级旅游星级饭店评定委员会（简称“各级星评委”）应严格按照本办法的要求，开展旅游饭店星级评定和复核工作。
　　二、星级饭店应按照《统计法 <http://baike.baidu.com/view/544020.htm>》和《旅游统计调查办法》的要求，按时向旅游主管部门报送相关统计数据。
　　三、省文化和旅游厅下设省旅游星级饭店评定委员会（简称省星评委），根据全国星级饭店评定委员会（简称全国星评委）的授权开展星级评定和复核工作。
　　（一）组成人员：省星评委组成人员由省文化旅游厅相关业务处室人员；省旅游协会取得星评员资质的相关人员；市、州旅游局（委）相关业务人员；管理经验丰富、专业性强、长期担任四星级以上饭店管理的高层管理人员，并取得省级以上星评员资质的相关人员组成。
　　（二）办事机构：省星评委下设省星评委办公室，负责省星评委的日常工作，办公室设在省文化和旅游厅行业管理处。
　　（三）职责与权限：
　　省星评委依照全国星评委的授权开展以下工作：
　　1.贯彻执行并保质、保量完成全国星评委部署的各项工作任务；
　　2.负责并督导市州星评机构的工作；
　　3.对市、州星评机构违反规定所评定的结果持有否决权；
　　4.组织实施全省四星级饭店的评定和五星级饭店的复核工作；
　　5.组织实施全省三、四、五星级饭店的绿色旅游饭店等级评定和复核工作；
　　6.负责向全国星评委推荐五星级饭店并严格把关；
　　7.聘任、培训、监管省级星评员、监督员。
　　四、饭店星级评定依据《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）国家标准执行。绿色饭店的评定依据国家旅游局《绿色旅游饭店》（LB/T007-2015）行业标准执行。
　　五、星级饭店年度复核及处理办法，严格按照国家旅游局《〈旅游饭店星级的划分与评定〉（GB/T14308-2010）实施办法》规定执行。
　　六、星评委办公室工作要求。
　　（一）严格落实首问负责、一次性告知办法。工作人员应当一次告知申请人星级饭店评定的办理依据、时限、程序、所需材料、相关手续等。符合条件予以受理开展工作；不符合条件的书面通知申请人，并提供必要帮助和指导。
　　（二）认真履行星级饭店评定、复核工作职责、坚持严格执行标准、办事程序，做到依据充分、材料齐全、程序规范、文件合法。
　　（三）认真做好星级饭店评定、复核材料的交接、上报、资料存档。
　　（四）根据职责权限负责省级、市州星评员、监督员的教育培训、工作委派、监督管理，严格遵守《星评工作“十不准”》要求。