为助力打造国际生态旅游目的地工作,统筹推进全州旅游行业高标准、高质量发展,进一步提升我州旅游从业人员的管理理念、服务技能和生态保护意识,2025年9月15日至26日,州文体旅游广电局开展“海北州打造国际生态旅游目的地旅游从业人员管理与技能服务提升班”培训工作,共组织A级旅游景区、旅行社、星级饭店、旅游民宿、乡村旅游接待点等70名从业人员进行了培训,为打造国际生态旅游目的地提供服务人才保障。
培训内容紧贴当下全州旅游市场服务短板,采取理论授课与业务技能实操相结合的方式,邀请省内旅游行业高级讲师进行授课,课程紧紧围绕生态旅游、经营管理、职业道德、旅游投诉、安全生产和专项技能提升等方面进行全面讲授,具有很强的针对性和实用性。培训通过以点带面、点面结合的方式渗透到我州各旅游服务行业,为推动全州旅游行业服务质量和接待水平提升了软实力。
此次提升培训不仅提高了全州旅游服务质量水平,还为旅游行业搭建了宝贵的交流与学习平台。参会学员纷纷表示收获颇丰,今后将把所学的新理念运用到今后的企业经营管理中,不断增强管理能力,提高技能服务水平,强化安全意识。
下一步,海北州将持续关注旅游行业的发展需求,不断优化和完善旅游服务质量提升工作,加快完善旅游产品体系推动全州旅游业迈向更高质量的发展阶段,共同擦亮海北旅游“梦幻海北 五彩福地”金字招牌,为国际生态旅游目的地建设贡献力量。

本期撰稿:张金敏
本期编辑:张连玮
本期监制:王延生
总监制:扎西东珠